Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando actualiza su computadora con Windows 11 usando la Actualización de Windows, no se puede comunicar con su dispositivo ni usar algunas de las funciones de los controladores y software instalados.

Por favor siga los pasos a continuación para solucionar este problema.

1. Desinstale los controladores y el software de Brother.
   > Haga clic aquí para ver cómo desinstalar los controladores y el software de Brother.

    

2. Descargue los controladores desde la sección "Descargas" y vuelva a instalar los controladores y el software.