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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Dónde puedo encontrar las direcciones IP de mi computadora y de la impresora?
Siga los pasos a continuación para revisar las direcciones IP de su computadora e impresora.
Cómo revisar la dirección IP de su computadora
Por favor asegúrese que la Máscara de subred sea "255.255.255.0".
Si su Máscara de subred es diferente, por favor consulte al administrador de la red para solucionar el problema. (Esta Pregunta Frecuente no es aplicable para su entorno de red).
Cómo revisar la dirección IP de su impresora
Usted puede confirmar la dirección IP en dos formas:
Revisar las Configuraciones de comunicación en la Herramienta de configuración de la impresora o imprimir un reporte de configuración de la impresora desde su impresora.