El controlador descargado de la página de internet no puede ser instalado.
Debajo existen 3 posibles causas de este problema:
-
¿Donde grabó el archivo descargado?
Si el archivo fue descargado a una carpeta con un largo trayecto (en una carpeta dentro de varias carpetas), la instalación puede fallar. Tomar los siguientes pasos:
-
Crear una carpeta temporaria (ej. Brother) directamente debajo del directorio principal (ej. C:\Brother) como el lugar para grabar el archivo autoextraíble descargado.
-
Descargar la carpeta temporaria creada en el paso "a".
-
Una vez descargada, abrir la carpeta creada y clic doble en el archivo autoextraíble descargado.
Asegurarse que ha especificado la carpeta temporaria en la ventana de diálogo del archivo autoextraíble, y luego extraerlo.
-
Abrir la carpeta extraída, y clic doble en "D_SETUP.EXE".
El instalador se iniciará.
-
Seguir las instrucciones de instalación en pantalla.
-
¿Ha ejecutado el archivo descargado?
Simplemente descargando y extrayendo el archivo NO instalará el controlador. Para proceder con la instalación:
-
Abrir la carpeta extraída.
-
Luego clic doble en "D_SETUP.EXE".
El instalador se iniciará.
-
Seguir las instrucciones de instalación en pantalla.
-
¿Cuál controlador descargó?
Si recibió el mensaje "Setup Start Error code 2", (también "code 193", "code 216" o "code 267"), el controlador seleccionado puede ser el equivocado para el sistema operativo que está utilizando.
Por favor confirmar su sistema operativo una vez más refiriéndose ao <¿Cómo identificar su sistema operativo´, para Windows o Macintosh.> y volver a instalar el controlador correcto.