PE-DESIGN 11
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Al tratar de actualizar desde una versión anterior, apareció el mensaje "No se puede conectar a Internet." o "El servidor no se pudo conectar. Espere un momento y luego intente la conexión nuevamente." y no se pudo actualizar la Llave del "Software" PE-DESIGN
Causa estimada
La computadora con la Llave del "Software" PE-DESIGN conectada a su puerto USB no pudo establecer una conexión a Internet.
Solución
Para actualizar la Llave del "Software" PE-DESIGN, la computadora con la Llave del "Software" PE-DESIGN" conectada a su puerto USB debe conectarse a Internet. Si se está utilizando un programa de cortafuegos, este debe ser inhabilitado temporalmente durante la actualización. Si no se puede establecer una conexión a Internet, contacte a su distribuidor autorizado.