Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si está utilizando Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 o Windows 11, actualice el firmware de su máquina Brother e instale el controlador más reciente.

Para actualizar el firmware de la máquina

> Haga clic aquí para descargar la Herramienta de actualización de firmware (“Firmware Update Tool”) y vea más información en la sección Descargas (“Downloads”) para actualizar el firmware.

Para instalar el controlador más reciente

Vaya a la sección Descargas (“Downloads”) de este sitio web y descargue el Paquete completo de controladores y software (“Full Driver & Software Package”).

Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.