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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
Usted debe averiguar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y apunte a continuación las configuraciones actuales de la red inalámbrica (usted necesitará esta información más adelante):
¿Cómo localizar el Nombre de la red (SSID) y la Clave de la red (Contraseña)?
Brother no puede proveer esta información. Si usted no puede encontrar el Nombre y la Clave de su red, por favor contacte al proveedor de su servicio de Internet o al fabricante del enrutador.
Si usted no puede encontrar el Nombre de su Red Inalámbrica (SSID) ni la Clave de la Red (Contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, por favor refiérase a las siguientes Preguntas Frecuentes:
Para usuarios de Windows
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.
Para usuarios de Macintosh
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh®.
Después de revisar la información de la red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, proceda al paso 2 para configurar su máquina en una red inalámbrica.
Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación WEP con múltiples claves WEP, apunte y utilice solo la primera clave WEP.
Para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica:
Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi) está en modo sigiloso (no transmite el SSID (Nombre de la red)), ingrese manualmente el SSID correcto (Nombre de la red) y Clave de la red (Contraseña).
Asegúrese de ingresar la contraseña inalámbrica.
Use los botones del panel de control o de la pantalla LCD de su máquina para ingresar las letras mayúsculas, las letras minúsculas, los números o los símbolos de su contraseña.
La máquina imprimirá un reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.
Para más información sobre los códigos de error y sus soluciones, haga clic aquí.
Después de configurar su máquina Brother, usted debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:
Para usuarios de Windows
Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.
Para usuarios de Macintosh
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
Si no está disponible el Paquete Completo de Controlador y Programa o el Paquete Completo de Software para su máquina Brother, instale de nuevo el Controlador de la Impresora o el Controlador del Escáner más reciente (si fuera aplicable).
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Controlador de la Impresora o el Controlador del Escáner desde la sección de Descargas.
(Macintosh)
Si no encuentra el Controlador de la Impresora y el Controlador del Escáner, le recomendamos usar AirPrint.
Si desea ver cómo agregar su máquina Brother con AirPrint, refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.
Cuando su máquina no es compatible con AirPrint, no va a encontrar Preguntas Frecuentes de AirPrint en la sección de Preguntas Frecuentes Relacionadas. Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde el App Store.