Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Para imprimir, le recomendamos utilizar los siguientes tipos de sobres y etiquetas.

> Sobres
> Etiquetas

Sobres:
 

• Que no estén dañados, enrollados, arrugados, de forma irregular, extremadamente brillantes o con textura.
• Sin cierres, grapas, broches, cuerdas, componentes adhesivos, ventanas, agujeros, recortes o perforaciones.
• Que no sean de elaboración holgada, sin dobleces nítidos, con repujados (impresión en relieve) o con impresiones previas en el interior.
• Que no hayan sido impresos previamente en una impresora láser o con luz LED.
• Que se puedan ordenar al colocarlos en una pila.
• Que sean hechos con papel más pesado que el de las especificaciones de papel recomendadas para la impresora.
  > Haga clic aquí para ver los detalles acerca del peso del papel.
• Con bordes rectos o consistentemente cuadrados.
• Sin adhesivo en la superficie, como se muestra en la ilustración a continuación.
  

• Sin solapa doble, como se muestra en la ilustración a continuación.
  

• Con solapas de cierre dobladas al momento de la compra.
• Sin solapas de cierre, como se muestra en la ilustración a continuación.
  

• Sin los lados doblados, como se muestra en la ilustración a continuación.
  

Etiquetas:
 

• Que no estén dañadas, enrolladas, arrugadas o de forma irregular.
  

• Que no hayan sido utilizadas previamente u hojas de etiquetas a las que le faltan algunas etiquetas.
• Que hayan sido diseñadas para uso con máquinas láser.
• Que la hoja de etiquetas no tenga adhesivo expuesto.
• Que cubran la hoja por completo a lo largo y a lo ancho.
• Que sean hechas con papel más pesado que el de las especificaciones de papel recomendadas para la impresora.
  > Haga clic aquí para ver los detalles acerca del peso del papel.
• Que no necesiten ser utilizadas con la hoja de soporte.