Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
Si está experimentando este problema, descargue e instale la siguiente utilidad de actualización del ControlCenter4.
Siga los pasos a continuación:
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Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Actualización del ControlCenter4..
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Localice el archivo descargado CC4Updater... y haga clic doble en el mismo.
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Si aparece un aviso de seguridad, ejecútelo.
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Al terminar de descomprimir, haga clic en OK.
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Localice y haga clic doble en el archivo descomprimido titulado ControlCenter4 Updater.exe.
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Si aparece un aviso de seguridad, ejecútelo.
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Haga clic en Siguiente ("Next").
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Al completar la instalación, haga clic en Terminar ("Finish").
Si es requerido reiniciar su computadora, seleccione Sí, deseo reiniciar mi computadora ahora ("Yes, I want to restart my computer now") y haga clic en Terminar. La computadora se reiniciará.
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Intente abrir el ControlCenter4 otra vez y siga los pasos listados debajo. El problema debe haberse solucionado.
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Abra el ControlCenter4 haciendo clic en Iniciar => (Todos los)Programas => Brother => [nombre del modelo] => ControlCenter4. La aplicación de ControlCenter4 será cargada en la Bandeja de Tareas cerca del reloj del sistema.
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Haga clic derecho en el ícono del ControlCenter4 localizado en la Bandeja de Tareas y haga clic izquierdo en Abrir. La aplicación debería abrirse con éxito.
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De no haberse solucionado el problema, trate de reiniciar su computadora.
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Si está utilizando un anti-virus o aplicación de limpieza de registro, es posible que estas estén interfiriendo con el ControlCenter de Brother. Le recomendamos añadir C:\Program Files o Program Files (x86)\ControlCenter4 a la lista segura de estas aplicaciones.