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MFC-J6930DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Bandeja de papel N.° 1 no detectada / Bandeja de papel N.° 2 no detectada

Existen dos casos cuando la pantalla muestra este mensaje. Implemente la solución que aplique a su caso:
 

 

Causa 1: La bandeja de papel no ha sido insertada por completo.

Empuje lentamente y por completo la bandeja de papel dentro de la máquina.
 

 

Causa 2: Papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel sea insertada debidamente.

Lentamente saque la bandeja de papel fuera de la máquina y quite el papel atascado u el objeto extraño.

> Haga clic aquí para ver cómo quitar el papel atascado.

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