Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si está experimentando un problema intermitente al abrir un documento escaneado, después del programa haberlo escaneado, esto se debe a la memoria limitada disponible en su computadora.

Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo, y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

1. Iniciar la aplicacion Image Capture. (Seleccionar Go => Application => Image Capture.)
   
   
2. Verificar si su Escáner Brother se encuentra en la sección izquierda.
   
   
3. Seleccionar las especificaciones Kind y Resolution (dpi), y trate de cambiarla.
   
   Kind:
   Usted puede seleccionar los siguientes tipos de escaneo. Debajo listamos las especificaciones del tamaño del archivo, de grande a pequeño:
   
   *Color (Tamano mas grande)
   *Black & White
   *Text (Smallest file size)
   
   Resolution:
   Esta es una medida de la cantidad de detalle de una imagen o de un archivo. Mientras mas alto el número, mas grande es el tamaño del archivo.
   
   
   

4. Clic Scan.