Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si recibe el mensaje Scan Unable en el Monitor de Estatus, por favor seguir los pasos debajo para eliminiar el mensaje.

1. Apagar la máquina y luego desconectar la máquina del tomacorriente de pared.  Volver a conectarla en el tomacorriente de pared y encenderla.
   Si aún recibe el mensaje de error Scan Unable en el Monitor de Estatus, proceder al PASO 2.
   
   
2. Verificar las luces indicadoras (LED).
   
   
   • Si todas las luces indicadoras están parpadeando, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar el error  Service Call.
     
   • Si las luces indicadoras indican otro mensaje de error diferente a Service Call, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar el mensaje de error Machine Error.