Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si usted enciende la función PC-Fax Receive, su máquina guardará los faxes recibidos en la memoria y los enviará a su computadora automáticamente. Usted podrá entonces ver los faxes recibidos en su computadora.

 

Aun cuando haya apagado su computadora (en la noche o durante el fin de semana, por ejemplo), su máquina recibirá y guardará sus faxes en la memoria. La cantidad de faxes recibidos que se han guardado en la memoria aparecerá en la pantalla de la máquina.

 

Para configurar la función PC-FAX Receive, usted debe encender la función en la máquina y por medio del software de Brother.

 

Haga clic en el enlace para los pasos:

• Ejecute PC-FAX Receive de Brother en su computadora
• Configure su computadora para la recepción por medio de PC-FAX Receive
• Vea los mensajes recibidos

 

Ejecute PC-FAX Receive en su computadora

1. Elija una de las siguientes opciones:

    

   • (Windows XP, Windows Vista o Windows 7)
     Haga clic en  (Inicio) > Todos los Programs ("All Programs") > Brother > Utilidades Brother ("Brother Utilities").
     Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). En la barra de navegación a la izquierda, haga clic en PC-FAX y luego haga clic en Recibir ("Receive").
      
   • (Windows 8 y Windows 10).
     Abra  (Brother Utilities) y luego haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en PC-FAX en la barra de navegación a la izquierda y luego haga clic en Recibir.
2. Confirme el mensaje y haga clic en Sí ("Yes").
   Aparece la ventana de PC-FAX Receive. Aparece el ícono  (PC-FAX Receive (Listo)) en la bandeja de tareas de su computadora.

 

Configure su computadora para la recepción por medio de PC-FAX Receive

1. Haga clic doble en el ícono  (PC-FAX Receive) en la bandeja de tareas de su computadora.
   Aparece la ventana de PC-FAX Receive.
2. Haga clic en Configuraciones ("Settings").
3. Configure estas opciones como sea necesario:
   • Preferencias ("Preferences")
     Configure para iniciar automáticamente PC-FAX Receive cuando inicia Windows.
   • Guardar ("Save")
     Configure la ruta para guardar archivos de PC-FAX y seleccione el formato del documento recibido.
   • Subir a ("Upload to")
     Configure la ruta del servidor SharePoint® y seleccione la opción para subir archivos automática o manualmente (Disponible solo para administradores).
   • Dispositivo ("Device")
     Seleccione la máquina Brother donde desea recibir PC-FAX.
   • Bloquear ("Lock") (Disponible solo para administradores)
     Restrinja a los usuarios, que no sean administradores, la posibilidad de configurar las opciones descritas anteriormente.
     
     
4. Haga clic en OK.

 

Vea mensajes recibidos

Estado de recepción

Icono	Estado indicado
	Modo En espera No hay mensajes sin leer
	Recibiendo mensajes
	Mensajes recibidos Mensajes sin leer

 

1. Haga clic doble en  (PC-FAX Receive (Listo)) en la bandeja de tareas de su computadora.
   Aparece la ventana PC-FAX Receive.
   
   

    

2. Haga clic en cualquier archivo en la lista para verlo.
3. Al terminar, haga clic en en la esquina superior derecha de la ventana para cerrarla.