Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Caso 1: la charola de papel no esta instalada.
La charola que se indica en la pantalla LCD no está instalada o no se ha instalado correctamente. Re instale la charola que se indica en la pantalla LCD. 

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación, son representativas, pueden variar de su equipo Brother.

Charola 1:

Charola 2: (Opcional)

Caso 2: La charola de papel tiene sobre carga de papel.
Verifique que el papel esta por debajo de la marca de límite máximo de papel (1), que se encuentran en las guías de papel en ambos lados de la charola. Sobrepasar este límite causa el mensaje de error "Sin Bandeja", y también atascos de papel. Haga click aquí para consultar los detalles de la carga de papel.

Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor o con Atención a clientes Brother.