Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje Error de cartucho aparece si el cartucho de tóner no ha sido instalado correctamente.

Quite el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner para el color que se indica en la pantalla de la máquina. Saque el cartucho de tóner y colóquelo de nuevo en la unidad de tambor. Instale de nuevo en la máquina el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

> Haga clic aquí para ver cómo instalar de nuevo los cartuchos de tóner.

Si el problema continúa, por favor contacte a su distribuidor local de Brother o por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".