Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El mensaje No hay tóner ("No Toner") aparece cuando no se han instalado correctamente el cartucho de tóner o conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

Saque de la máquina el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner. Saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor y colóquelo de nuevo. Ahora, vuelva a instalar en la máquina el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

> Haga clic aquí para ver cómo instalar de nuevo los cartuchos de tóner.

Si el problema continúa, reemplace el cartucho de tóner por uno nuevo.

> Por favor haga clic aquí para ver cómo cambiar el cartucho de tóner.