Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique el siguiente punto para resolver el problema:

Su máquina no puede detectar el cartucho de tóner.

Retire el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor para el color que se indica en la pantalla de la máquina. Saque el cartucho de tóner y vuelva a colocarlo en la unidad de tambor. Vuelva a instalar el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor en la máquina.

> Haga clic aquí para ver cómo instalar los cartuchos de tóner.