Preguntas frecuentes y Solución de problemas

A continuación, se listan los tipos de archivos que respaldan los documentos de páginas múltiples. Debe escoger uno de ellos como el tipo de archivo en el cuadro de diálogo de las especificaciones de escaneo que aparece al escanear.

• Páginas múltiples TIFF (*.tif)
• PDF (*.pdf)
• PDF de alta compresión (*.pdf)^*1
• PDF seguro (*.pdf)
• PDF con función de búsqueda (*.pdf)
• Especificación de papel XML (*.xps) ^*2
   

*1: Para poder guardar el documento como un archivo PDF de alta compresión, usted debe establecer la Resolución a 300 x 300 puntos por pulgada (ppp) y el Tipo de escaneo a Gris verdadero o a Color de 24 bits.

*2: Disponible para Windows Vista o posterior, o al utilizar aplicaciones que respaldan archivos con Especificaciones de papel XML.

Haga clic en el enlace a continuación, según sea su caso, para ver más detalles:

• Modo de Inicio de ControlCenter4 para Windows
• Modo Avanzado de ControlCenter4 para Windows
• ControlCenter2 para Macintosh®

Cómo escanear desde el Modo de Inicio de ControlCenter4 para Windows

1. Levante la cubierta de documentos.
2. Coloque el documento mirando hacia abajo sobre el vidrio del escáner y luego cierre la cubierta de documentos.
3. Haga clic en la pestaña Escanear.
4. Seleccione Personalizado bajo Tipo de documento y luego seleccione Tamaño del escaneo.
5. Haga clic en Configuraciones personalizadas.
   
   
    
6. Aparece la ventana de diálogo de Configuraciones de escaneo personalizadas. Marque la casilla Escaneo continuo, luego haga clic en OK.
   
   
    
7. Haga clic en Escanear. La máquina empieza a escanear.
   
   
    
8. Al finalizar el escaneo, la máquina le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea escanear más páginas, coloque el siguiente documento en el vidrio del escáner y haga clic en Continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Terminar.
   
   
    
9. La imagen escaneada aparece en el visor de imágenes. Confirme y corrija (si es necesario) la imagen escaneada.
10. Haga clic en Guardar o en Enviar correo electrónico.
    
    
     
11. Aparece la ventana de diálogo de configuraciones. Seleccione el tipo de archivo que respalda documentos de múltiples páginas desde el menú desplegable Tipo de archivo y luego haga clic en OK. (Haga clic aquí para ver los tipos de archivo que respaldan documentos con múltiples páginas).
    
    
    
    *La ventana de diálogo puede variar dependiendo de su selección en el Paso 10.

Cómo escanear desde el Modo Avanzado de ControlCenter4 para Windows

1. Levante la cubierta de documentos.
2. Coloque el documento mirando hacia abajo sobre el vidrio del escáner, y luego cierre la cubierta de documentos.
3. Haga clic en la pestaña Escanear, luego haga clic en el tipo de escaneo que necesita (Imagen, correo electrónico o archivo).
   
   
    
4. Aparece la ventana de diálogo de especificaciones de escaneo.

    

   1. Seleccione el tipo de archivo que respalda documentos de múltiples páginas desde el menú desplegable Tipo de archivo.  (Haga clic aquí para ver los tipos de archivo que respaldan documentos con múltiples páginas).
   2. Seleccione la casilla Escaneo continuo.
   3. Haga clic en Escanear. La máquina empieza a escanear.
      
      
      
      *La ventana de diálogo podría variar dependiendo de su selección en el Paso 3.

    

5. Al finalizar el escaneo, la máquina le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea escanear más páginas, coloque el siguiente documento en el vidrio del escáner y haga clic en Continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Terminar.
   
   

Cómo escanear desde ControlCenter2 para Macintosh®

1. Levante la cubierta de documentos.
2. Coloque el documento mirando hacia abajo sobre el vidrio del escáner y luego cierre la cubierta de documentos.
3. Haga clic en la pestaña ESCANEAR, luego seleccione el tipo de escaneo que necesita (Imagen, correo electrónico o archivo).
   
   
    
4. Aparece la ventana de diálogo de configuraciones de escaneo.

    

   1. Seleccione el tipo de archivo que respalda documentos de múltiples páginas desde el menú desplegable Tipo de archivo. (Haga clic aquí para ver los tipos de archivo que respaldan documentos con múltiples páginas).
   2. Seleccione la casilla Escaneo continuo.
   3. Haga clic en Iniciar escaneo. La máquina empieza a escanear.
      
      
      
      *La ventana de diálogo puede variar dependiendo de su selección en el Paso 3.

    

5. Al finalizar el escaneo, la máquina le preguntará si desea escanear más páginas. Si desea escanear más páginas, coloque el siguiente documento en el vidrio del escáner y haga clic en Continuar. Cuando haya terminado de escanear todos los documentos, haga clic en Terminar.