MFC-5860CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy usando Windows Vista. Cuando intento instalar el Paquete Completo de Controladores y Software recibo un mensaje de error "Excepción no controlada". ¿Qué puedo hacer?
Este problema es típico que ocurra cuando usted copia y transfiere un archivo descargado desde otro PC, a través de un CD-R o memoria USB. Para resolverlo cree una carpeta o directorio temporal en su HDD [Disco Duro] como localización para guardar el archivo de autoextracción descargado, ejemplo C:\brodnt.
Luego guarde el archivo de autoextracción descargado en la carpeta temporal. Ahora usted puede extraer el archivo y ejecutar la instalación.
