MFC-230C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aunque la aplicación "Voice Over Internet Protocol (VoIP)" no es respaldada por la máquina Brother, el problema que es está experimentando al tratar de enviar faxes puede no estar relacionado al servicio "VoIP". La conexión de la línea telefónica, proceso de alimentación del papel, etc., debe ser verificada antes de hacer cualquier ajuste relacionado con el servicio de VoIP.
- Si existe tono de marcado, vaya al PASO 4.
- De no haber tono de marcado, asegúrese de que la línea telefónica este´conectada al enchufe en la máquina Brother nombrado "LINE" (para algunos paises). Si no existe tono de marcado, vaya al PASO 2.
Al utilizar VoIP pueden existir múltiples tipos de conexiones telefónicas (modems, cajas de interfaz, adaptadores de teléfonos, divisores, etc). No obstante, una línea telefónica debe estar conectada al enchufe de la máquina borhter nombrado "LINE" (para algunos paises).
- Si la fecha y la hora son mostradas en la pantalla, vaya al PASO 3.
- Si la pantalla LCD muestra un mensaje de error (ejemplo: paper jam) o mensaje de estatus(ejemplo: ink empty), refiérase a la solución necesaria para el mensaje que esté apareciendo en la pantalla LCD.
- Si la pantalla está en blanco, siga los pasos indicados debajo:
Para proteger su inversión contra sobrecargas eléctricas y relámpagos, Brother le recomienda conectar su máquina a un protector contra sobrecargas eléctricas. Por lo particular, le sugerimos utilizar un protector contra sobrecargas eléctricas que sea compatible con ambos cordones de electricidad AC estándar y cordones de líneas telefónicas. Protectores contra sobrecargas eléctricas equipados con enchufes telefónicos ayudarán a insular su máquina contra cualquier sobrecarga que pueda ocurrir a través de la línea telefónica.
Asegúrese que la máquina Brother esté encendida (ON). La tecla On/Off o Power Save está localizada en el panel de control. Si la máquina está apagada (OFF) la pantalla LCD estará en blanco.
*Si su máquina Brother tiene Alimentador Automático de Documento (ADF), puede también utilizar el ADF a cambio de la cama plana del escáner. Por favor refiérase a las instruccióneso "Utilizando el ADF" descritas debajo.
Al cambiar la compatibilidad a "Basic" (para VoIP), la función ECM (Error Correction Mode=Modo de Corrección de Error) solo está disponible para envíos de faxes a color.
En adición a reducir la velocidad del model, por favor tenga en cuenta de que existen parametros medioambientales los cuales pueden afectar las comunicaciones de Fax con VoIP.