Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:
 

1. Asegúrese que las dos palancas grises dentro de la cubierta trasera se encuentren hacia arriba.
2. Asegúrese que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerda con el tipo de papel que está utilizando.
3. Seleccione el modo Improve Toner Fixing en el controlador de la impresora. Si esta selección no proporciona una mejora suficiente, cambie la configuración del controlador de la impresora en Media Type por una configuración de material más grueso. Si está imprimiendo un sobre, seleccione Env. Thick bajo la especificación de tipo de material (Media Type).