¿Cómo puedo limpiar manchas de color blanco o negro en los documentos impresos?

Haga diez copias de una hoja blanca de papel.
Si el problema no se resuelve, la unidad de tambor posiblemente tenga pegamento de una etiqueta pegada en la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. Por favor, consulte las instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?"
La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga un tambor nuevo. Por favor, consulte las instrucciones, "Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?"

Preguntas frecuentes y Solución de problemas