Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Algunas veces después de instalar Sun JavaVM, cuando usted también tiene instalado MS JavaVM, algunas aplicaciones no funcionarán correctamente.

Usted puede deshabilitar Sun JavaVM para usar la aplicación basada en MS JavaVM que utiliza su navegador Web.
(Cuando instala Sun JavaVM, los ajustes de Sun JavaVM se activan automáticamente).

Cómo desactivar Sun JavaVM
 

1. Haga clic en 'Inicio', 'Configuración' y seleccione 'Panel de control'.
   Dependiendo del Sistema Operativo que utilice, el nombre del menú y la dirección pueden ser un poco diferentes).
    
2. Seleccione 'Propiedades de Internet'. Desactive 'Java (Sun)' en la pestaña 'Avanzado'.

3. Haga clic en 'OK' y reinicie la computadora.