Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Existen algunos casos cuando la pantalla de la máquina muestra el mensaje Sin memoria (Out of Memory) o Imp. datos compl. (Print Data Full). Consulte la solución que aplique a su caso:

NOTA: Las funciones disponibles varían dependiendo del modelo.

• Caso 1: Si una operación de impresión segura se encuentra en proceso:
  • Presione  (Cancel) y elimine los datos de impresión segura previamente almacenados.
  • Agregue más memoria.(Haga clic aquí para detalles sobre cómo agregar más memoria.)
     
• Caso 2: Si una operación de impresión se encuentra en proceso:
  Siga uno de los siguientes pasos:
  • Reduzca la resolución de impresión.
  • Elimine los faxes de la memoria.
  • Agregue más memoria.(Haga clic aquí para detalles sobre cómo agregar más memoria.)
     
• Caso 3: Si una operación de envío de fax o de copiado está en proceso:
  Siga uno de los siguientes pasos:
  • Presione Send Now, Partial Print o Quit para enviar o copiar las páginas escaneadas.
  • Presione (Cancel) y espere hasta que las demás operaciones en proceso terminen, e intente nuevamente.
  • Elimine los faxes de la memoria. Imprima los faxes almacenados en la memoria para reiniciar la memoria al 100%. Luego desactive la función Fax Storage para evitar almacenar más faxes en la memoria.
  • Agregue más memoria.(Haga clic aquí para detalles sobre cómo agregar más memoria.)