Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Las siguientes instrucciones le ayudara a desinstalar completamente el controlador del escáner. Se le recomienda cerrar todas las aplicaciones que esté utilizando antes de iniciar el proceso de desinstalación.

Por favor seguir los pasos a continuación para desinstalar los controladores.

Debe de haber ingresado con derechos administrativos.

1. Desconectar el cable USB entre la Macintosh y su máquina Brother.
   
   
2. Registrarse como un "Administrador".
   
   
3. Remover el archivo en el siguiente directorio.
   
   
   • Library/'Image Capture'/'TWAIN Data Sources'/DSmobileyyyy.ds
     
   • Library/'Image Capture'/Support/DSmobileyyyyCalibrator
     
   • Library/Frameworks/DSmobileyyyy.framework
     
   • Library/'Application Support'/BrotherScanner/DSmobileyyyyy
   
   * yyyy en los pasos anteriores, representan el modelo de su máquina. E.g. 700D