Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

• Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie Tosca puede ocasionar este problema.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
  
  
• La unidad de tambor puede estar dañada.
  Colocar una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a las instrucciones, REEMPLAZAR TAMBOR
  
  
• La unidad fusora puede estar contaminada. Contactar a su distribuidor o al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".