Las impresiones tienen partículas de tóner.

Verificar los siguientes puntos:

Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie tosca puede ocasionar este problema.
Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Colocar un nuevo cartucho de tóner. Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aquí..
La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor. Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..

Preguntas frecuentes y Solución de problemas