Si la luz indicadora Paper está encendida / el panel de control de la máquina o el Monitor de Estatus muestra que existe un atasco en la bandeja del papel dúplex, siga los pasos a continuación.
NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
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Retire por completo la bandeja del papel fuera de la máquina.
![Pull the paper tray Pull the paper tray](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002402/PullPaperTrayOut.gif)
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En la parte posterior de la máquina, retire por completo la bandeja del papel dúplex.
![Pull the 2-sided tray Pull the 2-sided tray](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002403/Pull2-sidedTray.gif)
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Retire el papel atascado fuera de la máquina o fuera de la bandeja dúplex.
![Pull the jamed paper Pull the jamed paper](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002405/PullJammedPaperOutMachineor2-sidedTray.gif)
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Retire el papel que pueda estar atascado debajo de la máquina debido a la estática eléctrica.
![Remove paper Remove paper](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002406/RemovePaper.gif)
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Si el papel no se encuentra atascado en la bandeja del papel dúplex, abra la cubierta trasera.
![Open the back cover Open the back cover](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002407/OpenBackCover.gif)
SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas de la máquina estarán extremadamente calientes. Espere a que la máquina se enfire antes de tocar las piezas dentro de la máquina.
![Hot surface Hot surface](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002409/HotSurface.gif)
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Utilizando ambas manos, retire el papel atascado fuera de la parte trasera de la máquina.
![Gentlly pull the jammed paper Gentlly pull the jammed paper](/g/b/img/faqend/faq00000310_017/mx/es/1002408/GentllyPulTheJammmedPaper.gif)
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Cierre la cubierta trasera hasta que calze por completo en la posición de cierre.
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Coloque de vuelta en la máquina la bandeja del papel dúplex.
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Coloque de vuelta en la máquina la bandeja del papel.