Si se produce un atasco detrás de la bandeja de salida cara arriba, siga estos pasos:
- Mantener la máquina encendida por 10 minutos para permitir que el ventilador interno enfríe las partes excesivamente calientes dentro de la máquina.
- Abrir la Cubierta Trasera (Back Cover).
![Open back cover](/g/b/img/faqend/faq00000309_019/mx/es/36112/a3170_u_g024.gif)
- Jalar las pestañas verdes, en el lado izquierdo y derecho hacia usted, para abrir la cubierta del fusor (fuser cover) (1).
![Release fuser cover](/g/b/img/faqend/faq00000309_019/mx/es/36055/a3170_u_g027.gif)
- Utilizando ambas manos, ligeramente jalar el papel atascado fuera de la unidad fusora.
![Pull out paper](/g/b/img/faqend/faq00000309_019/mx/es/36113/a3170_u_g026.gif)
- Cerrar la cubierta del fusor (fuser cover).
![Close fuser cover](/g/b/img/faqend/faq00000309_019/mx/es/36056/a3170_u_g029.gif)
- Cerrar la Cubierta Trasera (Back Cover).