Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si existe papel atascado dentro de la impresora, siga los siguientes pasos:

1. Apague la máquina y desconectarla del tomacorriente.
   

   
   

Abra la cubierta trasera.

Después de haber utilizado la impresora, algunas de las partes internas de la impresora estarán extremadamente caliente.  Espero por lo menos 10 minutos para que se enfríe la impresora antes de continuar al próximo paso.

1. Hale las pestañas verdes,  al lado izqiuerdo y derecho de la máquina, hacia usted y despligue la cubierta del fusor(1).
   
   

   

   
   
2. Utilizando ambas manos, ligeramente remueva el papel atascado fuera de la unidad fusora.
   
   

   

    

3. Cierre la cubierta del fusor (1) y levante las pestañas verdes ubicadas en el lado izquiero y derecho.
   
   

   

   
   
4. Cierre la cubierta trasera .
   

   

   
   
5. Vuelva a conectar la máquina y luego enciéndala.