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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mejorar la mala calidad de impresión
Recomendamos usar consumibles Brother originales para garantizar una calidad y un desempeño de impresión estables. Si bien no todos los consumibles que no sean originales pueden ocasionar problemas, el hecho de usar aquellos consumibles que no sean de Brother o rellenar los cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar de manera adversa la calidad de impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema provocado por el uso de consumibles de terceros.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
Limpiar los cabezales de impresión de cuatro colores (negro, cian, magenta y amarillo) o ajustar la alineación vertical puede mejorar la calidad de impresión. Para determinar si se debe configurar la alineación e identificar qué cabezales de impresión se deben limpiar, imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y la hoja de revisión de la alineación.
A continuación, se incluyen instrucciones para mejorar lo siguiente:
Siga las instrucciones correspondientes con su problema.
Imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y observe el patrón de prueba de las boquillas.
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, siga las instrucciones en la pantalla de la máquina.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la calidad de impresión.
Si el problema persiste, verifique los siguientes puntos:
Imprima la hoja de revisión de la alineación y ajuste la alineación de impresión.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la alineación.
Si el problema persiste, cambie las opciones de configuración de impresión.