Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:
 

1. Seleccione el modo Reduce Paper Curl en el controlador de la impresora. Si el problema no es solucionado, seleccione Plain Paper bajo la especificación del tipo de material. Si está imprimiendo un sobre, seleccione Env. Thin en la especificación de tipo de material.
2. Si no utiliza la máquina regularmente, el papel puede haber permanecido en la bandeja del papel por mucho tiempo. Gire la pila de papel en la bandeja del papel. De igual forma, abanique la pila del papel y luego rótela 180° grados en la bandeja del papel.
3. Almacene el papel donde no será expuesto a altas temperaturas y ni a alta humedad.
4. Abra la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba) para permitir que el papel impreso pueda salir hacia la bandeja de salida cara arriba.