Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los siguientes puntos para resolver el problema:
 

• Asegúrese que el papel está colocado apropiadamente

   

  • El papel debe estar por debajo de la marca de capacidad máxima de papel (1). Sobrellenar la bandeja de papel ocasionará atascos de papel.
    
  • El lado del papel donde se debe imprimir debe ir cara abajo.
  • Las guías del papel tocan los lados del papel para que sea alimentado correctamente. Si las guías están muy apretadas o muy sueltas en relación con la pila del papel, deslice las guías para que se ajusten al tamaño del papel.
    

   

   

   

   

• Revise la calidad y el tipo de papel.
  Por favor refiérase a las Preguntas Frecuentes, "¿Qué clase de papel puedo utilizar?" y "¿Cuál es el papel recomendado?".
   
• De la vuelta a la pila del papel en la bandeja o intente rotar el papel 180 grados en la bandeja de papel.