Por favor revise los siguientes puntos para resolver el problema:
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Si usted utiliza páginas con etiquetas en impresoras láser, la goma de las hojas puede algunas veces adherirse a la superficie del OPC del tambor. Limpie la unidad de tambor.
Por favor refiérase a las instrucciones, "Limpiar la unidad de tambor"
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Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Por favor refiérase a las Preguntas Frecuentes, "¿Qué clase de papel puedo utilizar?" y "¿Cuál es el papel recomendado?"
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No utilice papel que tenga clips o grapas, porque ellos rayarán la superficie del tambor
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Si la unidad de tambor está desempacada y ha sido expuesta directamente a luz del sol o a la luz de una habitación, podría haberse dañado
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El cartucho de tóner podría haberse dañado. Instale un nuevo cartucho de tóner.
Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR TÓNER"
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La unidad de tambor podría haberse dañado. Instale una nueva unidad de tambor.
Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR TAMBOR"