Marcas de tóner negro aparecen a través de la página.
![Print Quality Problem - Black toner marks across the page](/g/b/img/faqend/faq00000219_020/mx/es/24670/BlackTonerMarks_HR1.jpg)
Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor.
Por favor refiérase a las instrucciones, REEMPLAZAR TAMBOR
- El cartucho de tóner puede estar dañado. Colocar un nuevo cartucho de tóner.
Por favor refiérase a las instrucciones, Reemplazar Tóner
- Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
- Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, el pegamento de las hojas algunas veces se adhiere a la superficie del OPC del tambor. Limpiar la unidad de tambor.
Por favor refiérase a las instrucciones, "Limpiar la unidad de tambor".
- No utilizar papel con clips o grapas debido a que podrían rayar la superficie del tambor.
- De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la unidad podría dañarse.