Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Puntos blancos aparecen sobre el texto negro y gráficos o puntos negros aparecen en intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).

• Limpiar el interior de la unidad de tambor. Por favor refiérase al video de mantenimiento en la sección "Tutorial de Mantenimiento" del CD-ROM proporcionado con la impresora. 
• La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor. Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..