Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:

1. Limpie las ventanas de los cuatro cabezales de luz LED con un paño seco y libre de pelusas.
   > Por favor haga clic aquí ver cómo limpiar el cabezal de luz LED.
    
2. Limpie la franja de vidrio del escáner con un paño seco, suave y libre de pelusas.
    
3. Asegúrese que no haya materiales extraños tales como trozos de papel, papel de notas adhesivas o polvo dentro de la máquina ni alrededor de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.