Las unidades de tambor o los cartuchos de tóner pueden no haber sido instalados correctamente. Revise que las unidades de tambor o los cartuchos de tóner estén instalados correctamente.
Asegúrese que no haya materiales extraños como trozos de papel, papel de notas con adhesivo o que no exista polvo dentro de la máquina ni alrededor de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.