Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verificar los siguientes puntos:

• Identificar el color faltante y reemplazar el cartucho de tóner de dicho color.
  Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aquí..
  
  
• Probablemente el tóner ha alcanzado el fin de su vida útil. No obstante, si ve una línea blanca vertical en el rodillo del tóner,realizar el siguiente procedimiento.
  
  
  1. Cortar una hoja de transparencia  aproximadamente a un tamaño de 50mm x 50mm.
  2. Insertar 10 mm de la transparencia en la ranura entre el rodillo del tóner y la cuchilla.
  3. Deslizar la transparencia y removerla como se muestra en la ilustración de abajo.