Uno de los cartuchos de tóner puede estar dañado. Reemplazar el cartucho de tóner según el color de la línea que esté apareciendo. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".
Limpiar los cuatro hilos corona (corona wires) (uno por cada color) dentro de la unidad de tambor deslizando la pestaña verde de un lado a otro. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar los hilos corona (corona wires)?".