Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:

• Retire el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner. Sostenga el conjunto con ambas manos nivelado y muévalo gentilmente de lado a lado varias veces para esparcir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
  
  

   

   

• Revise si la Especificación del Tóner de Cambiar Tóner está en Continuo (Modo Continuo). Para revisar la configuración, presione Menú y seleccione Configuración General => Cambiar Tóner.
   
• Revise el entorno de la máquina. Condiciones como la humedad, altas temperaturas y demás, podrían causar este desperfecto de impresión.
  Por favor consulte la sección de Avisos sobre seguridad y legales en la Guía del Usuario.
   
• Si toda la página está muy clara, el modo de Ahorro de Tóner puede estar encendido. Apague el modo de Ahorro de Tóner en el menú de configuración de la máquina o el modo de Ahorro de Tóner en las Propiedades de Impresión del controlador.
  Por favor consulte las instrucciones, "Apagar o encender el Modo de Ahorro de Tóner."
   
• Limpie el alambre corona de la unidad de tambor.
  Por favor consulte las instrucciones, "Limpiar el alambre corona."
   
• Coloque un cartucho de tóner nuevo.
  Por favor consulte las instrucciones, "CAMBIAR TÓNER".
   
• Coloque una unidad de tambor nueva.
  Por favor consulte las instrucciones, "CAMBIAR TAMBOR".