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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple ® Mac OS X. La impresora aparece en el "Print Center", pero no puedo imprimir.
La capacidad de configuración simple de red de Mac OS X ajusta automáticamente la dirección IP de la impresora (utilizando el protocolo APIPA). Sin embargo, en algunos casos, esto puede causar problemas y la impresora no puede imprimir a pesar de que aparece correctamente en el Centro de impresión, la utilidad de configuración de la impresora, Impresión y Fax o Print & Scan.
En general, existen dos posibles soluciones:
1) Cambiar la configuración de red
Si su ordenador Macintosh ® tiene más de un interfaz de red, o ambas interfaces Ethernet y AIRMAC están siendo utilizados, el protocolo APIPA no puede obligar a las dos interfaces de red.
Si está utilizando múltiples redes y no puede imprimir, intente lo siguiente:
Para usuarios Mac OS X 10.2 - 10.4:
Para usuarios Mac OS X 10.5 or posteriores:
Por ejemplo, si la impresora está en una red remota y no se ha configurado el sistema operativo Macintosh para comunicarse con la red, asegúrese de que los parámetros de configuración TCP / IP en el "Built-in Ethernet" están configurados para comunicarse con diferentes redes.
También asegúrese de que la configuración del puerto correspondiente está activo.
2) Configure una dirección IP estática
Por favor, consulte con un administrador del sistema para obtener una dirección IP.
<Via Panel de la Maquina>