Estoy utilizando sistema operativo Windows . Estoy tratando de recibir faxes en mi PC con el MFC (Centro Multifunción) conectado a una línea telefónica usando timbrado distintivo. El software PC-FAX de recepción está contestando todas las llamadas entrantes, timbrado regular y distintivo. ¿Qué puedo hacer?

Para resolver esta situación, por favor siga las instrucciones debajo indicadas.

Cersiorese de que el software Brother PC-FAX de recepción esté funcionando correctamente.
Si el software Brother PC-FAX de recepción está trabajando, usted notará unos pequeños iconos de computadora y fax, localizados cerca del reloj en su barra de funciones de Windows.

Si el software Brother PC-FAX de recepción no está funcionando, haga clic en [Start], [Programs] ([All Programs] para Windows XP), [Brother], [Brother MFL Pro Suite], [PC-FAX Receiving].
El icono Brother PC-Fax Rx aparecerá en su barra de funciones, tal como aparece arriba.

Haga un clic derecho en el icono Brother PC-Fax Rx Idle cerca del reloj en su barra de funciones y haga un clic en PC-Fax Rx Setup.

La ventana de mensaje para configurar el PC-Fax RX será ilustrada. Coloque su mouse sobre el área gris (NO SOBRE LA CASILLA DE MENSAJES O BOTÓN), luego sujete hacia abajo las teclas Shift y Ctrl (Shift + Ctrl) en su teclado. Mientras presiona estas teclas, haga un clic doble con su mouse.

Cuando aparezca la ventana de dialogo encima del mensaje de configuración del PC-Fax RX, puede entonces liberar las teclas Shift y Ctrl.

En la ventana de mensaje de Setting, haga clic en la casilla de RING ONLY para deseleccionarla y haga clic en el botón OK.

Haga clic en OK en la ventana de configuración de PC-Fax RX.
Ahora, si se envía un fax a través de la línea con timbrado distintivo, el software Brother PC-FAX de recepción recibirá al fax. Si una llamada telefónica es recibida a través de la línea telefónica regular, la computadora no contestará más la llamada.

Preguntas frecuentes y Solución de problemas