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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
Las siguientes instrucciones le ayudarán a desinstalar completamente el software y los controladores.
Si usted instaló el controlador desde el CD de Brother o el Paquete Completo de Controlador y Programa, desinstale el programa y los controladores desde la Utilidades de Brother.
Si no puede desinstalar el programa y los controladores desde las Utilidades de Brother, utilice la Herramienta de Desinstalación.
> Haga clic aquí para más información sobre la Herramienta de Desinstalación.
NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando y de su máquina Brother.
Una vez la desinstalación ha terminado, debe reiniciar su computadora.
Si desea instalar de nuevo el programa y los controladores de Brother, descargue la versión más reciente del Paquete Completo de Controlador y Programa y vuelva a instalarlo. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Paquete completo de controlador y programas desde la sección de Descargas.
La Herramienta de Desinstalación es útil si usted desea desinstalar el controlador que instaló utilizando el CD de Brother, el Paquete Completo de Controlador y Programa, el Asistente para agregar una impresora o el Asistente para nuevos equipos encontrados.
También puede eliminar completamente los controladores que no pudieron ser instalados.
Descargue la última versión de la Herramienta de Desinstalación y desinstale los controladores. Las instrucciones para desinstalar están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Desinstalación desde la sección de Descargas.