MFC-7340
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
Estos tipos de líneas típicamente son causadas por sucio o líquido corrector en la unidad del escáner, o cuando el hilo corona (corona wire) está sucio. Este problema usualmente se soluciona limpiando el cristal del escáner, cinta del escáner (scanner glass strip) y barra plástica blanca (white plastic bar) con un paño limpio y libre de peluzas, o limpiando el hilo corona (corona wire).
Por favor refiérase a las instrucciones, "Cómo limpiar el escáner para mejorar la calidad del copiado/escaneo" y "¿Cómo puedo limpiar el hilo corona (corona wire)?"
le recomendamos desconectar la máquina para mayor seguridad.
Si continúa experimentando líneas verticales, repetir el proceso de limpieza. Si la situación persiste después de varias limpiezas, contactar el Departamento de Servicio al Cliente desde "Contáctenos".