Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

• Revise el entorno de la máquina. Condiciones como poca humedad y bajas temperaturas pueden causar este problema de calidad de impresión.
  Consulte la Guía de seguridad del producto disponible en la sección Manuales.
  > La Guía de seguridad del producto más reciente está disponible en la sección Manuales.
• Seleccione el tipo de soporte apropiado en el controlador de la impresora.
• Seleccione el tipo de soporte apropiado en el menú de configuraciones.
• Limpie la unidad de tambor.
  > Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor.
• Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
  > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
• Reemplace el cartucho de tóner por uno nuevo.
  > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
• La unidad del fusor puede estar contaminada. Póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos."