Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

1. Revise el entorno de la máquina. Condiciones como poca humedad y bajas temperaturas pueden causar este problema de calidad de impresión.
2. Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está usando.
3. Asegúrese de que las dos palancas grises dentro de la cubierta trasera estén en la posición hacia arriba.
4. Instale una unidad de tambor nueva.
   > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.