Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verificar los siguientes puntos:

• Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
  Para más información en los tipos de papel que puede utilizar con su producto Brother, por favor refíerase a la Guía del Usuario de su máquina o "¿Cual es el papel recomendado ? (What is the recommended paper?").
  Papel de superficie tosca o papel grueso puede causar este problema.
  
  
• Asegúrese de haber seleccionado el material de impresión adecuado o de haberlo seleccionado en el menú de opciones de tipo de papel.
  
  
• La unidad de tambor puede estar dañada.  Coloque una nueva unidad de tambor.
  Por favor refiérase a las intrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor? (How do I replace the drum unit?")
  
  
• Asegurarse que las dos palancas gris del fusor se encuentren en la posición A, como ilustrado debajo.