Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise lo siguiente:

• Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie irregular, papel que haya absorbido humedad o papel grueso. Para ver que tipo de papel puede usar, haga click aqui.
• Asegúrese de haber configurado el tipo de soporte de impresión adecuado en el controlador de impresora.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar  la unidad de tambor, haga click aquí.
• El cartucho de toner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de toner. Para ver como reemplazar el cartucho de toner, haga click aquí.
• La unidad de fusor puede estar manchada. Llame a su Centro de Servicio Brother