Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:
- La unidad de tambo ro cartuchos de tóner pueden no haber sido instalados correctamente. Volver a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
- La unidad de tambor puede estar manchada. Limpiar la unidad de tambor cómo indicado debajo.
- Clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
- Comparar su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color de la unidad de tambor causando el problema.
- Limpiar la unidad de tambor del color indicado. Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar la unidad de tambor.
- Asegurarse que las especificaciones de los materiales de impresión en el controlador de la impresora y en el menú de Paper Type concuerden con el tipo de papel que esté utilizando. Recomendamos tratar de cambiar las especificaciones Thick Paper o Thicker Paper en el controlador de la impresora y Thick o Thicker en la especificación del menú de Paper Type.
- Verificar el entorno de la máquina. Condiciones de alta humedad pueden causar puntos blanco o impresión hueca.
Temperatura: 10ºC a 32.5ºC (50ºF a 90.5ºF)
Humedad: 20% a 80% (sin condensación)