Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique los siguientes puntos:

• Asegúrese de usar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
  Para mayor información sobre los tipos de papel que puede usar con su producto Brother, por favor diríjase a la Guía de Usuario de su máquina.
  
  
• Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o en el menú de configuración de Tipo de Papel en su máquina, o utilice papel más delgado que el papel que está usando actualmente.
  
  
• Cambie el papel por papel nuevo, sin abrir.
  
  
• Revise el ambiente en que está su máquina. Condiciones por ejemplo, de alta humedad pueden causar vacíos de impresión.
  
  
• Limpie los cuatro cables de corona (uno por cada color) de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde. Por favor diríjase a las siguientes instrucciones, "¿Cómo limpiar el cable de corona?"

Si la calidad de impresión no ha mejorado, ponga una nueva unidad de tambor. Por favor diríjase a las siguientes instrucciones, "¿Cómo reemplazar la unidad de tambor?"